Installez votre eSIM.
Installez-la chez vous en Wi-Fi, la veille de votre départ. Cela prend environ deux minutes.
Avant de commencer
- Connectez-vous au Wi-Fi.
- Vérifiez que votre téléphone est désimlocké et compatible eSIM. Compatibilité du téléphone
- Ouvrez le code QR sur un autre écran, ou gardez les codes de saisie manuelle à portée de main.
Installer sur iPhone
- Ouvrez Réglages et touchez Données cellulaires (ou Réseau cellulaire).
- Touchez Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR.
- Scannez le code QR. Si vous n’y arrivez pas, touchez Saisir les informations manuellement et entrez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation.
- Nommez la nouvelle ligne « Voyage » pour la reconnaître facilement.
- Quand on vous le demande, gardez votre ligne habituelle par défaut pour les appels et les messages.
Installer sur Android
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet (Samsung : Connexions).
- Appuyez sur SIM, puis sur Télécharger une SIM (Samsung : Gestionnaire de cartes SIM → Ajouter une eSIM).
- Scannez le code QR ou choisissez de saisir le code manuellement.
- Confirmez le téléchargement et attendez que la nouvelle SIM apparaisse comme prête.
- Gardez votre SIM habituelle pour les appels et les messages.
À l’atterrissage
- Définissez l’eSIM comme ligne de données mobiles.
- Activez l’itinérance des données pour l’eSIM uniquement.
- Laissez l’itinérance des données désactivée pour votre SIM habituelle afin d’éviter des frais de votre opérateur.
Quelque chose ne fonctionne pas ?
Redémarrez votre téléphone et vérifiez que l’itinérance des données est activée pour l’eSIM. Toujours bloqué ? Contactez l’assistance en indiquant votre référence de commande.
Ne supprimez pas l’eSIM de votre téléphone. Une eSIM supprimée ne peut généralement pas être réinstallée.